POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cambios y devoluciones

Se aceptarán devoluciones conforme a la legislación vigente cuando:

• El producto llegue dañado.
• Exista un error en el despacho.
• El producto esté vencido.
• El producto presente defectos de fabricación.

Importante: No se aceptarán devoluciones de productos perecibles correctamente entregados que hayan perdido la cadena de frío por causas atribuibles al cliente.

Reembolsos

Cuando corresponda un reembolso, este será realizado utilizando el mismo medio de pago utilizado por el cliente, salvo disposición legal distinta. Los tiempos dependerán de la entidad financiera correspondiente.

Productos Perecibles

Los productos frescos serán seleccionados siguiendo estándares internos de calidad. Las frutas, verduras, carnes y otros productos perecibles pueden presentar ligeras variaciones en peso, tamaño, color y presentación propias de la naturaleza del producto.